Потерял паспорт: что делать и как восстановить

Что сделать

1. Установите, потерян ли внутренний паспорт, и правдиво опишите обстоятельства.
2. Незамедлительно направьте предусмотренное заявление об утрате или хищении в МВД.
3. Уточните комплект для выдачи нового паспорта и подготовьте фотографии и сведения.
4. Подайте документы, проверьте пошлину и оформление временного удостоверения.
5. Получите новый паспорт, сверьте данные и обновите необходимые записи.

Подробно

Сообщение об утрате

Пункт 35 Положения № 2267 предусматривает незамедлительное обращение с письменным заявлением в территориальный орган МВД — лично либо посредством предусмотренного сервиса единого портала. Не сообщайте о вымышленной краже вместо фактической потери. Сохраните подтверждение регистрации обращения. Если есть признаки преступления, расскажите их полиции и получите предусмотренные документы о принятии сообщения. Регистрация утраты не означает, что новый паспорт уже заказан и подготовлен.

Где оформляют новый документ

Вопрос выдачи решает МВД по установленному порядку; уточните принимающее подразделение и способ подачи именно для утраты. Обычная услуга замены по возрасту или порче не должна выбираться вместо восстановления утраченного документа. Возможность подать сообщение через портал не означает полностью дистанционную выдачу без проверки личности. Если отсутствуют другие документы, сообщите об этом: дополнительная проверка сведений и восстановление отдельных записей имеют собственный порядок.

Какие документы подготовить

Потребуются предусмотренное заявление о выдаче, сведения об утрате, личные фотографии по действующим требованиям и документы, необходимые для проверки личности и вносимых сведений в вашей ситуации. Соберите доступные свидетельства о рождении, браке и детях, если они относятся к требуемому подтверждению или отметкам, а не объявляйте весь набор обязательным каждому. Предоставляйте достоверные сведения о прежнем паспорте. Фотокопия полезна для реквизитов, но не заменяет самостоятельное удостоверение личности.

Пошлина и временное удостоверение

Общая пошлина за паспорт взамен утраченного или пришедшего в негодность — 1500 рублей; законом предусмотрены специальные освобождения, которые проверяют по основанию и подтверждениям. Возможный административный штраф и пошлина — разные платежи, штраф не следует считать автоматически обязательным в любом случае потери. На период оформления МВД выдаёт временное удостоверение; для него предусматривается дополнительная фотография. Уточните оформление при приёме, если документ нужен для конкретного обращения.

После обнаружения и получения

Если старый паспорт нашёлся после заявления об утрате, сообщите об этом МВД и не используйте его без выяснения действительности и дальнейшего порядка. Новый документ проверьте при выдаче: фамилия, имя, дата и место рождения, остальные данные. Обновите сведения у работодателя, банка и в нужных сервисах, не предполагая, что каждая запись изменится сама. Если обнаружен неизвестный кредит или операция, оспаривайте конкретный факт отдельно; одно заявление об утрате не аннулирует автоматически все спорные договоры.

Два обращения при утрате

Что подготовить

Запишите доступные реквизиты паспорта, место и примерное время утраты, обстоятельства поиска или хищения. Возьмите документы и фотографии по актуальному перечню МВД, сведения о регистрации и основания для льготы при её наличии. Для временного удостоверения уточните дополнительное фото. Сохраните подтверждения обоих обращений — сообщения об утрате и оформления нового документа.

Куда обращаться

В России обращайтесь в территориальный орган МВД. При утрате за пределами страны Положение предусматривает обращение в российское дипломатическое представительство или консульство; дальнейший порядок зависит от утраченного документа и ситуации. Утрата загранпаспорта имеет отдельные последствия для возвращения и не должна смешиваться с этой инструкцией о внутреннем паспорте.

Полезно по теме

• Какие документы нужны для замены паспорта
• Как заменить паспорт при порче
• Как установить самозапрет на кредиты

Сроки

Об утрате сообщают незамедлительно. Обычный срок оформления по Положению — не более пяти рабочих дней от приёма МВД необходимых документов, если законодательством не установлено иное. Дата записи на визит, подачи сообщения об утрате или начала сбора документов не всегда совпадает с этим событием. Сохраните дату принятого комплекта и уточните получение.

Частые ошибки

• Откладывать сообщение до окончания поиска.
• Подменять утрату вымышленной кражей.
• Считать уведомление МВД полноценным заявлением на выдачу без проверки процедуры.
• Использовать найденный старый документ без выяснения его статуса.

Пример текста / заявления

Сообщаю об утрате внутреннего паспорта [известные реквизиты]. Обстоятельства [место, время, фактическое описание]. Прошу зарегистрировать заявление и сообщить порядок оформления нового паспорта. Для выдачи представляю предусмотренный комплект; на период оформления прошу решить вопрос временного удостоверения личности.

Если отказали

Уточните, отказали в регистрации сообщения, приёме комплекта или выдаче документа: это разные решения. Попросите письменное основание и перечень необходимых исправлений. Если нужна проверка личности, выясните недостающие сведения и порядок их подтверждения. Не пытайтесь решить отсутствие одного документа подачей заведомо неверных данных.

Источники и примечания

• Положение № 2267, раздел II: выдача, утрата и замена паспорта — Текст нормативного акта: КонсультантПлюс (проверен 2026-10-17)
• Статья 333.33. Размеры государственной пошлины за государственную регистрацию, а также за совершение прочих юридически значимых действий — Текст нормативного акта: КонсультантПлюс (проверен 2026-10-17)
• Статья 333.35. Льготы для отдельных категорий физических лиц и организаций — Текст нормативного акта: КонсультантПлюс (проверен 2026-10-17)